CAPÍTULO 6 Nuestros grupos de interés Nuestros proveedores

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Contamos con más de 6.000 proveedo- res y realizamos acciones permanen- tes de comunicación, evaluación, con- trol, desarrollo y trabajo conjunto con nuestra cadena de suministro, con el fin de mantener una relación fluida y de confianza que garantice el éxito de los procesos de compras y contratación.

Potenciamos la comunicación con nuestros proveedores, y hemos esta- blecido espacios de diálogo que nos permitan conocer sus opiniones y ex- periencias para llevar a cabo iniciativas de mejora continua y fijar conjunta- mente planes y objetivos.

Hemos reforzado nuestro portal de proveedores.

Hemos elaborado una Guía de Re- lación con Proveedores.

Hemos aprobado el Código Ético de Proveedores, que ha sido di- fundido a lo largo de 2015. Este Código Ético debe ser aceptado en

todo proceso de licitación y con- tratación y se ha incorporado una cláusula relativa al mismo en to- dos los contratos, pedidos y en la nueva versión de las Condiciones Generales de Contratación.

Hemos celebrado de nuevo el Día del Proveedor. Este año las jor- nadas tuvieron lugar en Madrid, Huelva, San Roque, Tenerife, Lima y Bogotá y contaron con la presen- cia de más de 500 proveedores.

Hemos realizado la primera en- cuesta de satisfacción a provee- dores, con el fin de obtener infor- mación y seguir avanzando en la mejora de nuestras relaciones. Los resultados de la encuesta, a la que respondieron 271 proveedo- res, reflejaron la buena percepción de Cepsa por parte de su cadena de suministro, con una media del 71% de satisfacción entre los dis- tintos aspectos valorados.

RELACIÓN CON PROVEEDORES

EVALUACIÓN Y CONTROL DE NUESTROS PROVEEDORES

El proceso de Registro y homologación de proveedores es de aplicación global para todas las empresas de Cepsa y establece los aspectos que se deben analizar para cada proveedor en rela- ción con la empresa de que se trate y el servicio o bien que suministre.

Durante 2015 este proceso se ha ex- tendido a todos los proveedores de la Compañía, habiendo actualmente 5.838 proveedores registrados (99,2%) y más de 1.400 proveedores homo- logados, que representan el 86% del gasto de la Compañía.

Mediante la segmentación, identifica- mos a los proveedores críticos para Cepsa, sobre los que las exigencias de

homologación son mayores y se esta- blecen acciones de seguimiento espe- cífico y evaluaciones de desempeño, con el fin de minimizar los riesgos aso- ciados a la cadena de suministro.

El resultado de la segmentación con los datos de contratación de 2015 nos permite realizar un seguimiento específico de los proveedores de los segmentos I, II y III, que representaron el 92% del gasto total de la Compañía durante el año 2015.

Todos los proveedores de los segmen- tos I, II y III o aquellos que suministren bienes o servicios de impacto alto es- tán incluidos en el plan de homologa- ción anual.