Preguntas frecuentes

Damos respuesta a todas tus preguntas sobre nuestros productos y servicios.

¿Cuál es el orden de suministro en los puertos?

El suministro se efectúa según el orden de llegada al puerto.

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¿Hay alguna cantidad mínima para suministros en refinerías?

No hay cantidad mínima.

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¿Cepsa realiza suministros off-shore?

No realizamos suministros off-shore en ningún puerto.

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¿ A qué oficina debo dirigirme para contratar suministros en Panamá?

Directamente a la oficina de CEPSA Panamá, a través del teléfono 50 72 14 77 09 o por correo electrónico:

  • jegonza@cableonda.net
  • lrvidiaz@cableonda.net
  • krivera@cableonda.net
  • egutiere@cableonda.net.

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¿Hay alguna cantidad mínima de suministro para los fueles intermedios?

Para una buena homogeneización de los productos, la cantidad mínima será de 100 tm, siguiendo las especificaciones de la hoja técnica.

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¿Existe alguna restricción para suministros por tubería o por gabarra?

En Ceuta, si el suministro es por tubería, el buque debe tener un calado máximo de 10'20 m, mientras que si es por gabarra, su eslora debe ser superior a 125 m. En Gibraltar, si el suministro es por tubería, el buque debe tener una eslora inferior a 100 m.

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¿Cuál es la cantidad mínima en los suministros por camión?

No existe cantidad mínima.

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¿Qué procedimiento hay que seguir para realizar un pedido por camión?

Es necesario realizar el pedido con una antelación de dos días laborables, teniendo en cuenta que los domingos y festivos no hay servicio.

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¿A dónde debo dirigirme para suministrar combustible a un barco de recreo?

Puedes dirigirte a cualquiera de nuestras oficinas, en las que te suministraremos gasóleo con sus correspondientes impuestos.

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¿A qué tipo de buques suministran las postes pesca?

Este tipo de suministro se realiza a los buques de pesca y a los buques de tráfico interior.

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¿El MDO (Marine Diesel Oil) es destilado?

Sí, tanto el MGO (Marine Gas Oil) como el MDO (Marine Diesel Oil) que comercializamos en Cepsa son productos destilados en refinería.

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