resuelve todas tus dudas sobre la tarjeta MasterCard Porque Tu vuelves

¿Quién es WiZink?

WiZink Bank, S.A.U, es el emisor de la MasterCard Porque TU Vuelves de Cepsa.

Es un banco especializado en soluciones sencillas de crédito y ahorro para dar respuesta a las necesidades del día a día de nuestros clientes. Es un banco sin sucursales, complementario a la entidad donde nuestros clientes tienen el resto de sus productos bancarios.

Si aún tienes dudas, consúltanos rellenando el siguiente formulario.

¿Qué tengo que hacer para solicitar mi MasterCard Porque TU Vuelves de Cepsa?

Puedes solicitarla aquí, o rellenando las solicitudes que encontrarás en tu Estación de Servicio CEPSA.

Cuando presentes todos los documentos necesarios y tu solicitud sea aprobada, recibirás tu tarjeta en un plazo de 7 a 10 días.

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¿Cómo activar la tarjeta MasterCard Porque TU Vuelves?

Para activar tu tarjeta MasterCard Porque TU Vuelves, clica en el botón "Activar tarjeta" que encontrarás en el Área Personal de www.wizink.es. Necesitas tener el CVV para poder desbloquear tu tarjeta.

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¿Qué descuentos ofrece la MasterCard Porque TU Vuelves de Cepsa?

Paga siempre con ella cuando repostes, en restaurantes, en el super, en tus viajes,... y acumula puntos-descuento que puedes canjear por carburante o productos Cepsa. Consigue Hasta un 6% en Estaciones de Servicio de Cepsa adheridas:

- Hasta un 6% pagando en Estaciones de Servicio de Cepsa adheridas: 3% de puntos-descuento inmediatos en el momento de pago + 3% de puntos-descuento extra mensuales si tus compras fuera de Estaciones de Servicio superan los 300€ al mes.

Además de un 1% pagando en establecimientos que no sean estaciones de servicio Sujeto a IRPF. Si aún tienes dudas, consúltanos rellenando el siguiente formulario. Si aún tienes dudas, consúltanos rellenando el siguiente formulario.

¿El descuento se realiza en puntos-descuento o en dinero?

Todos los puntos-descuento se acumulan en tu MasterCard Porque TU Vuelves de Cepsa. Podrás canjear tus puntos-descuento por carburante, servicios de la Estación, artículos de las Tiendas DEPASO o por productos del Catálogo online www.tiendacepsa.com

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¿Cuánto cuesta tener la MasterCard Porque TU Vuelves de Cepsa?

0€. Es la comisión de emisión y mantenimiento de tu MasterCard Porque TU Vuelves de Cepsa. Lo único que pagarás es lo que compres con ella, pero solo tú decides cómo pagarlo, porque decidirás si financiar una compra, todas o ninguna*. ¡Así de sencillo! Puedes consultar aquí todas las condiciones de la tarjeta.

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¿Tengo que abrir una cuenta corriente o cambiar de banco?

¡Nooo! No te hace falta abrir una nueva cuenta corriente. El recibo mensual de las compras que hayas hecho con la tarjeta, se domicilia en la cuenta corriente que tú indiques y que ya tienes en otro banco. ¡Así de fácil!

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¿Cuál es el límite máximo que puedo tener?

La línea de crédito de tu tarjeta dependerá de:

- Tus ingresos mensuales

- Si tienes otras deudas actuales (otras tarjetas de crédito, préstamos para vehículos, préstamos estudiantiles, etc.)

- El tiempo durante el cual has vivido en tu residencia actual

- Propiedad de vivienda

También puedes solicitar en cualquier momento un aumento del límite. Este aumento puede ser “temporal” o “permanente”.

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¿Dónde puedo consultar las compras y pagos que he hecho con mi MasterCard Porque TU Vuelves de Cepsa?

Puedes consultar tus movimientos, saldos y la información que te interese las 24 horas del día, 7 días a la semana en la web o la app móvil de WiZink. Si no estás dado de alta, pincha en “Área Cliente” y sigue las instrucciones.

También puedes hacer cualquier consulta llamando al 91 787 46 46.

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¿Qué seguros gratuitos tiene la MasterCard Porque TU Vuelves de Cepsa?

Por si se cancela tu vuelo o se retrasa, por si si necesitas ir al médico en el extranjero, por si te roban la tarjeta y la utilizan de forma fraudulenta, por si no te llegan las compras por Internet, por si se rompe, accidentalmente, lo que has comprado... cuentas con un “Seguro gratuito de accidentes y asistencia en viaje 24h” y un “Seguro gratuito de protección de compras” gratuito.

Consulta aquí las condiciones, límites y exclusiones de los seguros gratuitos de la tarjeta.

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¿Es posible cambiar la forma de pago?

Tu tarjeta es muuuy flexible. Aplaza una compra o todas, o ninguna. Tu eliges la cantidad que quieres pagar cada mes*. Puedes cambiar tu forma de pago en la web o la app hasta 4 días antes de la fecha de pago. También puedes hacerlo llamando a nuestro teléfono 91 787 46 46. Consulta aquí toda la información.

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*T.I.N. 20%, T.A.E. 21,94%. Partiendo de un ejemplo representativo de una línea de crédito concedida de 1.500€, de la que se ha dispuesto en su totalidad desde el primer día de vigencia del contrato y una modalidad de pago fijo mensual de una cuota regular durante 12 meses, pagarías 11 cuotas mensuales de 138,95€ y una última cuota de 138,97€, siendo el importe total adeudado que pagarías al final del año de 1.667,42€. Este ejemplo no prevé la existencia de nuevas disposiciones de la línea de crédito en este tiempo, ni incidencias en los pagos.

¿Qué ventajas tendré en el WiZink Center?

Si vas al WiZink Center no te la dejes en casa, porque disfrutarás de un montón de ventajas con tu tarjeta: solo con presentarla, tienes acceso rápido, tu aperitivo más barato, aparcas tranquilo y con descuentos, y accedes al Espacio WiZink y a entradas reservadas en los eventos.

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¿Dónde puedo consultar los términos y condiciones de la Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa?

Puedes consultar el Reglamento y la Información Normalizada Europea en wizink.es/informacion-legal.

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La obtención de puntos-descuento, ¿Se realiza en todas las Estaciones de Servicio CEPSA?

No, sólo en las Estaciones de Servicio CEPSA adheridas al programa Porque TU Vuelves de Cepsa.

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¿Cómo puedo identificar las Estaciones de Servicio CEPSA adheridas?

Todas las Estaciones de Servicio CEPSA adheridas están señalizadas mediante un adhesivo identificativo.
Además puedes consultar las Estaciones de Servicio CEPSA adheridas aquí o llamando al Servicio de Atención al Cliente de Porque Tu Vuelves 91 265 49 46.

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¿Cuántos puntos-descuento puedo acumular en mi Tarjeta?

Puedes conseguir hasta 210.000 puntos descuento al año. Cuanto más uses tu tarjeta, más puntos conseguirás.
Consulta todas las condiciones del programa aquí.

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¿Cómo puedo ver los puntos-descuento que voy acumulando?

En el recibo de la Estación de Servicio Cepsa
En https://www.cepsa.es/es/porquetuvuelves, sección ‘Mis tarjetas’ del área privada
En el teléfono 912 65 49 46
En el extracto mensual de tu Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa

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¿Por qué productos puedo canjear mis puntos-descuento?

Podrás canjearlos por carburante en las Estaciones de Servicio CEPSA Adheridas a razón de 1.000 puntos-descuento = 1€. También podrás utilizarlos para adquirir artículos de las Tiendas DEPASO, lubricantes CEPSA o Ertoil, botellas de butano... Incluso para abonar servicios de las Estaciones: Horno de pan, lavado... Además dispones de un Catálogo online con productos para ti y tu familia, para tu coche, tu tiempo libre... www.tiendacepsa.com

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Tengo una Tarjeta CEPSA Porque TU Vuelves y una Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa, ¿puedo traspasar los puntos-descuento a la Tarjeta Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa?

Si, puedes traspasar los puntos-descuento aquí o llamando al teléfono de atención al cliente Porque Tu Vuelves, 91 265 49 46.

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Tengo una Tarjeta CEPSA Porque TU Vuelves y una Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa, ¿puedo utilizar las 2 tarjetas?

La Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa no es compatible con otras tarjetas de Fidelización. No podrás usar la Tarjeta Porque TU Vuelves a la vez que la Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa, tendrás que elegir que Tarjeta quieres pasar por el terminal, sino no se podrán aplicar los descuentos.

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¿Qué significa Estación de Servicio Habitual?

Es aquella por la que pasarás más a menudo. En ella conseguirás promociones creadas especialmente para ti, sorteos, información a exclusiva a través del móvil, artículos de tienda con precios especiales para ti y sorpresas.

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¿Puedo cambiar de Estación de Servicio Habitual?

Todas las veces que quieras. Podrás hacerlo aquí o a través del Teléfono de Atención al Cliente 91 265 49 46.. El cambio se hará efectivo a principios del mes siguiente a tu petición.

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¿Obtengo habitualidad con mi Tarjeta Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa?

No, en las transacciones realizadas con la Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa en tu Estación de Servicio Habitual no obtendrás el 40% más de puntos-descuento. Sin embargo, con tu Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa puedes elegir la Estación de Servicio que deseas establecer como Habitual para disfrutar de promociones creadas especialmente para ti, sorteos, información exclusiva a través del móvil, etc.

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Soy empleado de CEPSA, ¿es compatible con mi Tarjeta Club Grupo?

Sí, la Mastercard Porque TU Vuelves de Cepsa es compatible con la Tarjeta Club Grupo.
Como sabes, con tu Tarjeta Club Grupo el descuento de 0,04€/litro, se efectúa en el mismo momento del pago, deduciéndose de la cantidad total a pagar.
Cada vez que consumas en las Estaciones de Servicio CEPSA Adheridas, no olvides presentar ambas tarjetas para beneficiarte de todas sus ventajas.

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